Retours & Remboursements
🔄 Retours & Remboursements
Chez AccessoiresKitchen, votre satisfaction est notre priorité.
Si un produit ne correspond pas à vos attentes, nous vous offrons une solution simple et rapide.
📅 Délai de retour
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour effectuer une demande de retour.
📦 Conditions de retour
Pour être éligible à un retour :
- Le produit doit être non utilisé et dans son état d’origine
- Il doit être retourné dans son emballage d’origine
- La demande doit être effectuée dans les délais
💸 Remboursement
Une fois votre retour reçu et vérifié, nous procédons au remboursement :
- Le remboursement est effectué via votre mode de paiement initial
- Le délai peut varier de 5 à 10 jours ouvrés
🚚 Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de :
- Produit défectueux
- Erreur de notre part
📩 Comment effectuer un retour ?
- Contactez notre service client via la page Contact
- Indiquez votre numéro de commande
- Suivez les instructions fournies
👉 Notre équipe vous accompagne à chaque étape.